Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

tx 68 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không dùng vào mục đích khác nếu không có sự đồng ý của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
tx 68 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tx 68 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng — gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi nhanh từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu đã lưu và tự cập nhật thông tin liên lạc của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách tx 68 Giữ An Toàn Cho Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và kiểm tra tự động khi phát hiện hành vi bất thường trên tài khoản.

Mã Hoá Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác Thực Thiết Bị Mới

Khi bạn đăng nhập lần đầu từ điện thoại hoặc thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Không có mã đó, tài khoản không mở được.

Cookie Và Phiên Duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu Giữ Và Xoá Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu không cần thiết theo lịch xử lý định kỳ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu nạp/rút. Mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong thời gian hợp lý theo quy trình xử lý nội bộ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xử lý, dữ liệu không còn nghĩa vụ lưu trữ pháp lý sẽ được xoá theo lịch định kỳ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng — khi tắt, một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng địa phương.